HeizungsnotdienstDringend

Kein warmes Wasser – Ursachen und Soforthilfe

Aus der Leitung kommt nur kaltes oder lauwarmes Wasser – wir kommen in Pforzheim & Umgebung, rund um die Uhr, zum Festpreis ab 69 €.

Lieber erst lesen? Unten steht, was Sie selbst prüfen können – und wann Sie es besser lassen sollten.

Ob nur das Warmwasser fehlt oder auch die Heizung kalt bleibt, grenzt die Ursache sofort ein. Bleibt die Wohnung warm und nur die Dusche kalt, liegt es an der Warmwasserbereitung – Speicher, Vorrangschaltung, Umschaltventil oder Durchlauferhitzer. Ist beides aus, ist der Wärmeerzeuger selbst betroffen.

Das können Sie selbst prüfen

In dieser Reihenfolge vorgehen – oft ist die Ursache damit schon gefunden. Wenn nicht, wissen Sie danach genug, um am Telefon das Richtige zu schildern.

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    Eingrenzen: nur Warmwasser oder auch Heizung?

    Fühlen Sie die Heizkörper. Sind sie warm und nur das Wasser bleibt kalt, betrifft es die Warmwasserbereitung. Ist beides kalt, hat die Anlage insgesamt ein Problem.

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    Alle Zapfstellen prüfen

    Fehlt Warmwasser nur an einer Armatur, liegt es nicht an der Heizung, sondern meist an einem verkalkten Perlator, einer defekten Mischbatterie oder einer verstellten Thermostatarmatur.

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    Einstellungen am Kessel oder Speicher ansehen

    Steht die Warmwassertemperatur noch auf dem gewohnten Wert? Ist ein Zeitprogramm oder Urlaubsmodus aktiv? Ist nach einem Stromausfall die Uhrzeit verstellt, laufen Zeitprogramme oft mehrere Stunden verschoben.

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    Sicherung und Störanzeige prüfen

    Bei elektrischen Durchlauferhitzern und Boilern: eigene Sicherung im Verteiler prüfen, oft ein Dreifach-Automat. Bei Therme oder Speicher: Störanzeige am Gerät ansehen und den Code notieren.

Kommen Sie nicht weiter?

Schildern Sie uns kurz die Lage – wir sagen Ihnen, ob es wirklich ein Notfall ist.

0163 936 25 60

Typische Ursachen

Was in den meisten Fällen dahintersteckt – von häufig bis selten.

  • Störung am Wärmeerzeuger

    Wenn Heizung und Warmwasser gleichzeitig ausfallen, ist die Ursache am Kessel zu suchen – Zündstörung, Druckabfall, defekter Fühler.

  • Defektes Umschaltventil

    Bei Kombigeräten schaltet ein Ventil zwischen Heizung und Warmwasser um. Klemmt es, wird nur noch geheizt oder nur noch Wasser erwärmt – ein sehr typisches Bild.

  • Verkalkter Wärmetauscher oder Heizstab

    Hartes Wasser, wie es im Raum Pforzheim verbreitet ist, setzt Wärmetauscher und Heizstäbe zu. Das Warmwasser wird über Monate schleichend schwächer, bevor es ganz ausbleibt.

  • Defekter Durchlauferhitzer

    Ausgelöste Sicherung, defekter Sicherheitstemperaturbegrenzer, verschlissenes Heizelement. Häufig fällt gleichzeitig die Sicherung, weil das Gerät viel Leistung zieht.

  • Defekte Zirkulationspumpe

    Warmes Wasser kommt zwar, aber erst nach sehr langem Laufenlassen. Dann arbeitet nur die Zirkulation nicht mehr, die Erwärmung selbst ist in Ordnung.

Was wir vor Ort tun

Damit Sie wissen, wofür Sie bezahlen – und was danach anders ist.

  • Eingrenzung, ob Erzeuger, Speicher, Ventil oder Zapfstelle die Ursache ist.
  • Prüfung von Umschaltventil, Fühlern und Zirkulation.
  • Beurteilung der Verkalkung von Wärmetauscher, Speicher und Heizstab.
  • Instandsetzung von Durchlauferhitzern und Boilern inklusive elektrischer Prüfung.
  • Hinweis auf sinnvolle Folgemaßnahmen, etwa eine Entkalkung oder eine korrekte Speichertemperatur zum Schutz vor Legionellen.

Was es kostet

Der Einsatz startet bei einem Festpreis ab 69 €. Den verbindlichen Preis nennen wir Ihnen am Telefon, bevor wir losfahren. Kommt vor Ort etwas dazu, besprechen wir das mit Ihnen, bevor wir weiterarbeiten – niemand mag Überraschungen auf der Rechnung.

Häufige Fragen: Kein Warmwasser

Die Fragen, die uns am Telefon am häufigsten gestellt werden.

Heizung läuft, aber kein warmes Wasser – woran liegt das?
Das spricht stark für die Warmwasserseite: ein klemmendes Umschaltventil, einen defekten Speicherfühler oder einen stark verkalkten Wärmetauscher. Der Wärmeerzeuger selbst arbeitet in diesem Fall ja nachweislich.
Auf welche Temperatur sollte der Warmwasserspeicher eingestellt sein?
Üblich sind rund 60 °C am Speicheraustritt. Deutlich niedrigere Temperaturen sparen zwar Energie, begünstigen aber die Vermehrung von Legionellen. Deutlich höhere Temperaturen erhöhen Verkalkung und Verbrühungsgefahr.
Warum wird das Wasser erst nach langem Laufenlassen warm?
Entweder ist der Weg von Erzeuger zu Zapfstelle lang und es gibt keine Zirkulationsleitung, oder die vorhandene Zirkulationspumpe läuft nicht mehr beziehungsweise ist per Zeitprogramm abgeschaltet.
Kein Warmwasser, obwohl das Display keine Störung zeigt – geht das?
Ja. Ein klemmendes Umschaltventil, ein defekter Speicherfühler oder ein falsch gesetztes Zeitprogramm erzeugen keine Fehlermeldung, weil aus Sicht der Regelung alles in Ordnung ist. Solche Fälle findet man nur durch Messen am Gerät.
Ist fehlendes Warmwasser ein Notdienstfall?
Das entscheiden Sie. Wir sind rund um die Uhr erreichbar, sagen Ihnen aber ehrlich, wenn ein Termin am nächsten Tag genügt und Ihnen das Geld spart. Bei Haushalten mit Säuglingen, Pflegebedürftigen oder im Gewerbe sieht das anders aus.
Einsatzgebiet

Wo wir im Einsatz sind

Unser Sitz ist Kernstrasse 2, 75334 Straubenhardt. Von dort fahren wir Pforzheim und die umliegenden Gemeinden im Enzkreis an. Wir haben genau einen Standort – keine Zweigstellen, die auf dem Papier existieren und aus denen dann doch niemand kommt.

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