Stromausfall in Pforzheim – was tun?
Kein Strom in der Wohnung, im Haus oder nur in einzelnen Räumen – wir kommen in Pforzheim & Umgebung, rund um die Uhr, zum Festpreis ab 69 €.
Lieber erst lesen? Unten steht, was Sie selbst prüfen können – und wann Sie es besser lassen sollten.
Bei einem Stromausfall ist die erste Frage nicht "wer repariert das", sondern "wie weit reicht der Ausfall". Ist nur Ihre Wohnung betroffen, liegt es fast immer am eigenen Verteiler. Ist die ganze Straße dunkel, ist der Netzbetreiber zuständig und ein Elektriker kann daran nichts ändern. Diese Unterscheidung kostet Sie zwei Minuten und spart im Zweifel einen unnötigen Einsatz.
Das können Sie selbst prüfen
In dieser Reihenfolge vorgehen – oft ist die Ursache damit schon gefunden. Wenn nicht, wissen Sie danach genug, um am Telefon das Richtige zu schildern.
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Reichweite des Ausfalls prüfen
Schauen Sie aus dem Fenster: Brennt bei den Nachbarn Licht, ist die Straßenbeleuchtung an? Ist alles dunkel, handelt es sich um eine Netzstörung. Die melden Sie beim Netzbetreiber (in Pforzheim die Stadtwerke Pforzheim, im Enzkreis je nach Ort Netze BW) – ein Elektriker kann daran nichts machen.
- 2
Sicherungen im Verteiler ansehen
Öffnen Sie die Klappe des Sicherungskastens – das ist ungefährlich, solange Sie nichts abschrauben. Ein Kippschalter, der nach unten steht, hat ausgelöst. Ein breiterer Schalter mit Prüftaste ist der FI/RCD, er schützt vor Fehlerströmen.
- 3
Geräte abstecken, dann einschalten
Trennen Sie zuerst alle Geräte im betroffenen Bereich vom Netz, besonders solche, die kurz vor dem Ausfall liefen. Erst danach die Sicherung wieder nach oben schalten. Bleibt sie oben, stecken Sie die Geräte einzeln wieder ein – das Gerät, bei dem es erneut auslöst, ist der Verursacher.
- 4
Vorkasse-Zähler und Zahlung prüfen
Klingt banal, kommt aber vor: Prüfen Sie, ob eine Zählersperre vorliegt oder eine Stromrechnung offen ist. Der Netzbetreiber gibt darüber Auskunft.
Kommen Sie nicht weiter?
Schildern Sie uns kurz die Lage – wir sagen Ihnen, ob es wirklich ein Notfall ist.
Typische Ursachen
Was in den meisten Fällen dahintersteckt – von häufig bis selten.
Überlast auf einem Stromkreis
Wasserkocher, Mikrowelle und Heizlüfter an derselben Leitung. Der Leitungsschutzschalter (LS) trennt, bevor das Kabel zu heiß wird.
Defektes Gerät
Ein Isolationsfehler in einem einzelnen Gerät löst den FI aus und nimmt oft mehrere Räume gleichzeitig mit. Häufige Kandidaten: Waschmaschine, Trockner, Wasserkocher, Außensteckdosen und Gartengeräte nach Regen.
Feuchtigkeit in der Installation
In Außensteckdosen, Kellerräumen oder nach einem Wasserschaden. Der Fehlerstrom entsteht dann nicht im Gerät, sondern in der Leitung selbst.
Defekte Klemmstelle oder Leitungsbruch
Lose Klemmen in Verteilerdosen sind eine häufige Ursache für Ausfälle einzelner Räume – und wegen der Erwärmung an der Kontaktstelle sicherheitsrelevant.
Netzstörung
Ausfall im Versorgungsnetz, häufig nach Sturm, Bauarbeiten oder in Verbindung mit einer Umschaltung. Hier ist ausschließlich der Netzbetreiber zuständig.
Was wir vor Ort tun
Damit Sie wissen, wofür Sie bezahlen – und was danach anders ist.
- Systematische Fehlereingrenzung mit Messgerät statt Ausprobieren – Stromkreis für Stromkreis.
- Isolations- und Durchgangsmessung, um festzustellen, ob der Fehler im Gerät oder in der festen Installation liegt.
- Instandsetzung defekter Klemmstellen, Schalter, Steckdosen und Sicherungen.
- Wiederherstellung der Versorgung – notfalls zunächst provisorisch, damit Kühlschrank und Heizung wieder laufen.
- Prüfung nach VDE-Vorgaben und eine verständliche Erklärung, was die Ursache war.
Was es kostet
Der Einsatz startet bei einem Festpreis ab 69 €. Den verbindlichen Preis nennen wir Ihnen am Telefon, bevor wir losfahren. Kommt vor Ort etwas dazu, besprechen wir das mit Ihnen, bevor wir weiterarbeiten – niemand mag Überraschungen auf der Rechnung.
Häufige Fragen: Stromausfall
Die Fragen, die uns am Telefon am häufigsten gestellt werden.
Ist der Stromausfall nur bei mir oder in der ganzen Straße?
Die Sicherung lässt sich nicht wieder einschalten. Was heißt das?
Kommt der Elektro-Notdienst auch nachts und am Wochenende?
Was kostet ein Elektro-Notdienst-Einsatz?
Wie lange hält der Kühlschrank ohne Strom?
Passt das Problem nicht genau?
Sicherung fliegt raus
Ein Stromkreis schaltet regelmäßig ab
AnsehenFI-Schalter löst aus
Der Fehlerstromschutzschalter trennt mehrere Räume gleichzeitig
AnsehenKurzschluss
Es hat geknallt, geblitzt oder gerochen – und dann war es dunkel
AnsehenÜbersicht aller Leistungen im Bereich Elektronotdienst.
Wo wir im Einsatz sind
Unser Sitz ist Kernstrasse 2, 75334 Straubenhardt. Von dort fahren wir Pforzheim und die umliegenden Gemeinden im Enzkreis an. Wir haben genau einen Standort – keine Zweigstellen, die auf dem Papier existieren und aus denen dann doch niemand kommt.
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